Allgemeine Geschäftsbedingungen 2025

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Leistungen, Informationsprodukte und Waren der Domain bilanzkraft.com (im Folgenden „BilanzKraft“). Kunden sind natürliche und juristische Personen mit Hauptsitz in der Schweiz.

2. Angebote für Leistungen

Unter Leistungen versteht BilanzKraft individuelle Beratungen, Schulungen und Workshops, welche der Stärkung Ihrer Unternehmensbilanzwerkzeuge dienen.

2.1 Buchung und Durchführung

Die Buchung erfolgt über das Kontaktformular. Nach Bestätigung erhalten Sie eine Rechnung per E-Mail. Termine können online koordiniert werden.

2.2 Stornierung und Umbuchung

Eine kostenlose Stornierung ist bis 7 Tage vor dem Termin möglich. Bis 3 Tage vor dem Termin ist eine Umbuchung kostenfrei.

2.3 Kein Rücktrittsrecht

Massgeschneiderte Einzelberatungen sind von der Rückerstattung ausgeschlossen, da diese Leistungen persönlich erstellt werden und unmittelbar verfügbar sind.

3. Informationsprodukte

Informationsprodukte umfassen digitale Leitfäden, Vorlagen und Videokurse zur Verbesserung Ihrer Bilanzwerkzeuge.

3.1 Zugriff und Lieferung

Nach Zahlungseingang erhalten Sie einen Download-Link per E-Mail.

3.2 Widerrufsrecht

Sie können den Kauf innerhalb von 7 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen, sofern Sie das Produkt noch nicht heruntergeladen haben. Der Widerruf erfolgt schriftlich per Brief oder über das Kontaktformular.

3.3 Ausschluss des Widerrufs

Nach einmaligem Download erlischt das Widerrufsrecht, da das Produkt digital geliefert und nicht zurückgegeben werden kann.

4. Waren

Waren sind physische Produkte wie Handbücher und Begleitmaterialien.

4.1 Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse innerhalb von 5–7 Werktagen.

4.2 Rückgabe und Umtausch

Waren können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt in ungebrauchtem und originalverpacktem Zustand zurückgesendet werden. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde. Rückerstattungen erfolgen auf demselben Weg wie die Zahlung.

5. Rückerstattungsrichtlinien

Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Genehmigung bearbeitet. Beträge werden auf das bei der Buchung angegebene Konto überwiesen.

Eine Umbuchung kann nach Verfügbarkeit vereinbart werden, sofern der Widerruf fristgerecht erfolgt ist.

6. Kontakt

Opernhaus Zürich
Falkenstraße 1
8008 Zürich
Schweiz

Telefon: +41761949449
Business ID: CHE-156.939.553
Kontakt über das Kontaktformular

7. Schlussbestimmungen

Auf diese Bedingungen findet schweizerisches Recht Anwendung. Gerichtsstand ist Zürich.